Allereerst dien je er zeker van te zijn dat je met de router verbonden bent. Dit kan bekabeld of draadloos. 

In het geval van een bekabelde verbinding is dit eenvoudig te controleren. Zorg ervoor dat de kabel van je computer is aangesloten op één van de vier gele poorten op de router. 

In het geval van een draadloze verbinding raden wij je aan om te controleren of je met het juiste draadloze netwerk bent verbonden. Op de onderkant van de router of in de eventueel meegeleverde Network Login Details flyer vind je de netwerknaam (Network Name). Deze begint altijd met “Sitecom” gevolgd door een 6-tal tekens bestaande uit een willekeurige combinatie van letters en cijfers. 





Op je computer kan je rechts onder in de taakbalk op het netwerkicoontje  met je muis gaan staan om te zien met welk netwerk je verbonden bent.

Daarnaast dien je erop te letten dat je het complete adres, inclusief het http:// voorvoegsel in de adresbalk (en niet in de Google zoekbalk) typt.

Mocht je uiteindelijk toch niet het loginscherm te zien krijgen, probeer dan het menu te benaderen door het volgende adres in te typen: http://192.168.0.1 of http://192.168.1.1.